這是我自己親身經歷的復職求職故事，給「履歷表異常」的求職者一個面試機會，他會投報主管的將是「異常倍數」努力工作回報。
原本我的留職停薪期間是到111年10月31日，但因為財務壓力，在110年9月我便決定要在年底提早復職，從10月開始上行政院人事行政局網站上的事求人找職缺陸續丟出履歷。公務員是一個蘿蔔一個坑，每個坑都有一個職務編號跟職系，蘿蔔要符合坑，才能進洞。所以，在找職缺時，首先要看的是那個工作的「職系」是什麼，如果你的職系跟那個缺開出來的職系之間，是不能轉調的話，那根本上就不用列入考慮，因為政府機關的人事都是按規定幫用人單位辦理，不會因為你而另闢蹊徑。雖然有少數例外情形，之後再另外找時間來分享。所以我按正常邏輯，先看「文教行政」與「綜合行政」職系的缺，因為我在留職停薪前降調所佔的科員缺是文教行政，而文教行政與綜合行政歸屬於同一職組，可以互調。
只有一半的單位通知我面試
當我陸續丟出「文教行政」或「綜合行政」的求職履歷後，接下來只有一半的單位通知我面試。在後來的面試過程中，我知道他們的疑慮是什麼了。
對留職停薪不回原單位復職的疑慮
在臺北市政府資訊局的線上視訊面試中，面試官有三位，主面試官是一位簡任高級分析師，在聽完我回答各個問題後，她問我為什麼不回原單位復職，我把預先準備好的模擬問答端出來：「當時為了照顧婆婆請了二年留職停薪，當時不想造成單位負擔，所以自願降調為承辦人，因我本身是土木工程職系，而承辦人缺是文教行政，目前原單位沒有土木工程承辦人缺，我自認無法勝任教育行政工作，所以無法回原單位復職。」這個回答當然是有破綻的，一般人心知肚明能接受就好，但那位簡高分析師單刀直入再問：「這個表面話就不用說了，我想知道真正原因。」
錄用降調者程序繁複
我其實是單細胞個性的人，當對方這麼阿沙力切入重點，我也就脫稿演出坦白說了真正原因。把話攤開來說明白之後，簡高分析師更直白的說：「妳知道我們如果錄取妳，對我們來說是自找麻煩嗎？因為妳是降調，我們台北市有規定要另外簽報到市長同意。」我當然不知道台北市有這個鳥規定，這等於是把對降調者的質疑與不信任正式搬到檯面上，難怪很多單位為了避免麻煩，寧可在一開始就先刷掉像我這樣的麻煩人物。雖然面試當天晚上，我就接到資訊局承辦電話通知錄取我，但命運卻對我另有安排，讓我陰錯陽差的來到學校擔任事務組長。
對降調者是否能做承辦人的疑慮
我在面試時，每個單位都有提到一個共同的問題是，我們這個缺只有七職等，未來也沒有升遷機會，這樣妳能接受嗎？承辦人缺所有事情都要自己來哦，妳可以嗎？
我知道我在做什麼，但我們大部分人被社會價值觀制約後，總認為人嘛，就是要往上爬的，從高處摔下來肯定不死也要殘廢。所以大部分用人單位會擔心像我這樣高位久坐者，突然要做承辦，會成為身心失能的障礙者。我必須承認，他們的疑慮是對的，我看過以前同事從中央單位科長退到學校當事務組長時，不改以前的主管傲慢態度，這是心智失能；以前研究所同學從高中總務主任退休下來，再到教育部做約用人員，不會打公文，因為他幾十年來就動一張嘴，這是身體失能。
加倍奉還知遇之恩
因為我懂用人單位的疑慮，所以特別感恩這些願意通知我面試並決定錄取我的單位，最後我到了現在這所台北市的學校，真的就是順從命運安排，因為我沒有太多選擇的權力。回應錄取我的學校，我相信主任及校長是非常滿意他們的決定，我用操死自己、滿足學校需求的工作態度作為回報。
當我在110年11月30日下午從新北辦完復職、離職手續，立刻趕往學校報到，在捷運上時，外面下起午後雷陣雨，主任打電話過來，問我坐到哪了，要我在捷運站等他，他看雨勢很大怕我淋溼說要開車過來接我。還沒到學校，已感受到主任對我的知遇之恩，所以在那之後學校的大小採購案，我對自己的要求是進度只能超前沒有落後！期間多次聽到主任跟別人提到還好有我，學校的採購案件才能順利進行。
與其訓練員工不如直接找到好員工
在很多年前，我曾看過一段對希爾頓飯店的採訪，當被問到究竟希爾頓飯店是如何訓練員工，為什麼每個員工總是能維持微笑呢？希爾頓的發言人回應：「我們沒有訓練員工微笑，我們只找會微笑的員工。」這段對話，對照在主任錄取我的這段故事，多少證實了，與其錄用一位履歷正常但工作態度不確定的承辦人，不如給一位履歷不正常的求職者面試機會，因為這些人有很大機會像我一樣會用盡全力回報。
在大前研一的「賺錢力」裏也提到這個觀點，與其要浪費一段時間訓練員工後才發現不適合公司，他寧可在一開始面試時，就找到公司需求的人才後再加以培養。所以大前研一在面試時會設計幾個問題做為篩選的標準，在他擔任日本分公司社長時，他用這個方法篩選錄用了540位優秀人才，其中只有一位無法獨當一面，其它都成為麥肯錫公司的主管，或是在離開公司後成為成功的創業家。
過去四年考績乙等的優秀人才
我試圖用我自己的故事來看提醒身為主管或負責人員進用者，在篩選書面履歷階段，因為制式的認知標準，可能讓你錯失人才。所謂的制式標準，除了我的例子-降調且不在原單位復職-以外，最常見的就是考績。下面的故事是一位基層主管訓同學跟我說的。
他在總統府任職時，有一個行政職缺上網，投件者高達幾十人，其中有一位女生四年考績乙等，但自傳寫的特別精彩以外，也附上自己的作品（不太了解是什麼工作內容需要附作品），於是長官給她面試機會，當被問到為什麼她考績連四年乙等時，她不卑不亢的回答，由於她在原單位裏職等最低，大家都知道乙等有一定比例，因為原單位是以職等高低來打考績，所以才會產生連四年考績乙等的情形，但這是因為制度並非因為我的工作表現，長官可以看看我自傳裏提到我過去的工作成果就知道了。後來這位連四年考績乙等的女生被錄取，在工作上的表現果然也非常優秀，沒有讓錄取她的長官失望。
建立真正有用的篩選標準 小心掉入書面履歷的陷阱
我必須承認，當應徵者眾時，為了節省長官面試時間，一定會先用書面資料篩選淘汰掉大部分應徵者，篩選條件就不外乎是「有相關工作經歷」、「降調」、「年紀大」、「考績乙等」等等；有些單位甚至會用非常無意義的考試，比如考ecxel、word、ppt甚至打字速度來做為第一階段淘汰標準。這些做法完全是站在面試方便的角度去思維，而非從選出單位真正需要的人才角度去思考。或者也可以說，沒有辦法像大前研一這樣設計出篩選人才問題的用人單位、 公司，其實根本也不清楚所需要的人才是什麼吧！
反之，書面履歷表面效度的完美，如果是求職者刻意製造出來的呢?
根據一位在大學擔任簡任官的公務界朋友表示，他們確實多次深受書面履歷陷阱之害。朋友是總務處的核稿，下面掌管事務組、營繕組、環保組、財產組、文書組、出納組等，這些組內不乏台政清交成等國立大學的學霸，其中還有留學歸國的，但對應這些漂亮履歷的聰明才智，卻是運用在業務上的推拖拉，或是搞小團體耍心機，難以指揮不說，這些人多次在正式會議場合上互相對罵，真是頭痛極了。套一句我媽對會讀書的人最常說的評語：讀冊讀呷卡恰邊企。
小心你把鑽石丟到垃圾桶了
晉用到好的承辦人，主管將有多麼輕鬆，好比我們家主任。而用到不好的承辦人，就像採購案被一家爛廠商得標一樣慘，受苦的除了主管，很多時候還會牽連到單位裏其它部門甚至民眾。所以，真的要小心你淘汰掉的那些履歷不好看的應徵者，可能是一顆鑽石，建議你再重新考慮一下吧！
如果你是鑽石，也不要難過那些把你丟到垃圾桶的人，因為損失最大的他們！你只要持續你的光芒，為你自己發光。
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